Wat we bewaren, en waarom

01 · Wie we zijn

Verwerkingsverantwoordelijke

FLOR (Salon Flor) is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens. Je bereikt ons op nijmegen@salonflor.nl of arnhem@salonflor.nl, of telefonisch via 024 38 88 322 (Nijmegen) en 026 21 30 787 (Arnhem).

02 · Welke gegevens

Alleen wat nodig is

• Contactformulier: je naam, e-mailadres, gekozen salon en je bericht.
• Reservering in de shop: je naam, e-mailadres, gekozen product en ophaallocatie.
• Afspraken: worden verwerkt in het boekingssysteem van de salon, met een eigen privacybeleid.
• Websitebezoek: anonieme statistieken, en alleen als je daar toestemming voor geeft.

03 · Waarom

Grondslag van de verwerking

We gebruiken je gegevens om je vraag te beantwoorden, je reservering klaar te leggen of je afspraak te bevestigen. Dat is ons gerechtvaardigd belang en de uitvoering van onze dienst. Voor statistieken vragen we vooraf om jouw toestemming — die je altijd weer kunt intrekken.

04 · Hoe lang

Bewaartermijnen

• Berichten via het contactformulier: maximaal 12 maanden.
• Reserveringen: 7 dagen na de ophaaldatum, daarna verwijderd.
• Administratie met een wettelijke bewaarplicht: 7 jaar.

05 · Cookies

Geen cookiemuur, wel een keuze

Deze site plaatst uit zichzelf geen tracking‑cookies. We bewaren alleen een kleine voorkeur in je browser: je keuze voor dag- of nachtmodus en je antwoord op de toestemmingsvraag. Pas als je op accepteren klikt, laden we Google Analytics — met geanonimiseerd IP-adres en zonder advertentiesignalen.

Mijn cookiekeuze opnieuw instellen

06 · Delen

Met wie we delen

Je gegevens worden niet verkocht en niet gebruikt voor advertenties. We delen alleen met partijen die nodig zijn om de dienst te leveren: onze e-mailprovider, het boekingssysteem en — als je daar toestemming voor gaf — Google Analytics.

07 · Jouw rechten

Je mag altijd vragen

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdracht van je gegevens, en je mag bezwaar maken tegen verwerking. Eén mailtje is genoeg — we reageren binnen 30 dagen. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

08 · Beveiliging

Zorgvuldig bewaard

De site draait via een versleutelde verbinding (HTTPS). Alleen medewerkers die je vraag behandelen hebben toegang tot je bericht. Formulieren op deze site sturen niets door zonder dat jij op verzenden klikt.